信用是城市的文明底色,是经济社会发展的中友好基石,近年来,市委市政府高度重视社会信用体系建设工作,市委常委、常务副市长马立成指出,社会信用体系建设是全面深化“放管服”改革和优化营商环境的重要内容,我们要切实提高政治站位,时刻认识社会信用体系建设的重大意义,着力抓好信用体系建设的关键环节,确保把我们的各项工作不折不扣落实到位。
坚守初心 诚信经营
——守信经营典型案例
从1990年到2021年,蒋文峰做生意已经30年多了,从流动的水果小贩发展成拥有多家门面的个体商户,秘诀就是“诚信”。“不以次充好,不缺斤少两,回头客多了,生意才能一直做下去。”蒋文峰说。
蒋文峰是四川广安人,1963年出生,1990年来到白云区开始卖水果。那时,为了采购最好最新鲜的水果,他每天凌晨4点多就起床,乘车到老城区,再步行近两公里赶到贵阳市东山水果批发市场进货。“当时就是越早到越能挑到新鲜水果,这样才能得到顾客的信赖。”蒋文峰说。
因为质量好、斤两足、价格公道,回头客越来越多,蒋文峰的生意一天比一天好。1998年,蒋文峰在大山洞农贸市场租下门面开始卖粮油副食和水果。开店以来,蒋文峰从不找“三无”厂家进货,每周都要检查副食品是否到了保质期,到期的就马上下柜。“自己受点损失是小事,拿过期食品坑害顾客却是大事,我不能为了私利去做损害别人的事。”蒋文峰说。
下午3点,老顾客张小蓉来买鸡蛋,蒋文峰麻利地称好并拿袋子装好。“10多年来都在这里买东西,质量好,分量足,从不担心有假货,价格也合适。”张小蓉说。多年来,顾客都很信赖诚信经营的蒋文峰,不少新顾客慢慢变成老顾客。这两年,因为修建轨道交通2号线,大山洞农贸市场的一个入口被围挡围住,让蒋文峰的生意受到了一些影响,但很多老顾客依然会绕路来店里购物。
拾金不昧也是蒋文峰一直坚持的准则。平时经常有顾客把东西忘在店里,有菜、背包、钱包、雨伞等,蒋文峰发现后都会放好,然后等失主来领取。有一次,一名顾客将装有6000余元现金的钱包落在店里,蒋文峰追出去时已经找不到人了。等失主返回店里寻找时,蒋文峰在详细核对失物信息后,归还了钱包。“都是举手之劳,不是自己的东西千万不能拿。”蒋文峰说。
诚信经营让蒋文峰的生活越过越红火,收入不断增加后,他在西南商贸城买下门面扩展生意,还担任了白云区工商联大山洞分会党支部书记。
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